OUR STORY

“Hanya ada satu majikan, yaitu pelanggan. Mereka bisa membuat semua orang di perusahaan kebakaran jenggot, dari pemimpin sampai anak buah, hanya karena ancaman dia akan menanamkan uangnya di tempat lain.” – Sam Walton

​

“Toko yang menjual barang-barangnya dengan harga murah, namun kurang menaruh perhatian pada layanan yang diberikannya, tidak akan mencapai kesuksesan seperti halnya toko dengan pegawai yang sopan. Pelanggan tidak begitu tertarik untuk menghemat sedikit uang belanja dengan mengorbankan layanan yang diterimanya. Pelayanan yang sopan akan menjadikan pelanggan sebagai iklan berjalan.” – James Cash Penney

​

Jika Anda bekerja hanya untuk uang, Anda takkan pernah sukses, tetapi jika Anda mencintai apa yang Anda kerjakan dan selalu mengutamakan kepentingan pelanggan, kesuksesan akan ada di tangan Anda.” – Ray Kroc

​

“Inovasi software, seperti hampir semua jenis inovasi lainnya, membutuhkan kemampuan untuk bekerja sama dan berbagi ide-ide dengan orang lain, dan duduk dan berbicara dengan para pelanggan dan mendapat saran dan mengerti kebutuhan mereka.” – Bill Gates

 

“Anda harus menggunakan akal sehat Anda. Ada kalanya kita berkata,”Mari sederhanakan pikiran. Kita tahu ini baik bagi pelanggan. Ayo kita kerjakan.” – Jeffrey Bezos

​

​“Anda tahu, jika pelayanan Anda tidak memuaskan, pelanggan Anda tidak akan memberitahukannya kepada lima teman mereka, tetapi kepada 5.000 teman. Jadi, kita perlu mencurahkan segala hal yang diperlukan untuk membangun sebuah perusahaan yang penting dan tahan lama, dan jika kita tidak melakukannya, akan memalukan akibatnya bagi kita.” – Jeffrey Bezos